Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên b52cc, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực với tài khoản tại khu vực được hỗ trợ
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Dữ liệu bao gồm họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập và lịch sử giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác
minh danh tính, xử lý rút tiền, phát hiện hành vi gian lận và cải thiện trải nghiệm sảnh game. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký từ Việt Nam nơi
pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi cập nhật nội dung theo yêu cầu pháp lý định kỳ để đảm bảo tuân thủ quy định bảo mật hiện hành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi mã hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng giao thức TLS 1.3 khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Đội ngũ an ninh mạng thực...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Dữ liệu thẻ và mã PIN không bao giờ chạm vào hệ thống b52cc mà được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp ví.
Kiểm tra xâm nhập
Đội bảo mật thuê chuyên gia bên ngoài thực hiện penetration test ba tháng một lần để phát hiện điểm yếu trong tường lửa và hệ thống xác thực. Báo cáo được lưu trữ và mọi phát hiện được vá trong vòng bảy ngày.
Sao lưu dữ liệu
Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu tài khoản mỗi đêm vào lúc 02:00 giờ Việt Nam và lưu trữ bản sao trên máy chủ dự phòng ở vị trí địa lý khác. Trong trường hợp mất dữ liệu, chúng tôi khôi phục trong vòng sáu giờ.
Phân quyền truy cập
Chỉ năm quản trị viên cấp cao và hai kỹ sư an ninh mạng được phép xem dữ liệu cá nhân thô. Mọi lần đăng nhập vào hệ thống quản trị đều yêu cầu xác thực hai yếu tố và được ghi log với dấu thời gian chi tiết.
Chính sách lưu giữ
Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống gian lận. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và bản sao lưu.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ số dư.
Điểm khác biệt giữa chính sách quyền riêng tư và các văn bản pháp lý khác
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách quyền riêng tư, điều khoản sử dụng và quy tắc chống gian lận. Bảng bên dưới chỉ rõ phạm vi của...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật và minh bạch trên b52cc
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn thấy rõ dữ liệu nào đang được lưu trữ, ai truy cập và khi nào. Mỗi lần đăng...